L’IA pour rationaliser la voix du client et le social listening
REPLAY: Conférence Synthesio & Ipsos à l’Electronic Business Group (EBG)
Aujourd'hui l'I.A. a accéléré l'accès au contenu en ligne des réseaux sociaux, terre promise des internautes pour partager leurs ressentis, leurs attentes, leurs besoins. Il existe aujourd’hui des technologies permettant de suivre en temps réel les discours et les comportements, voire même les anticiper en captant de nouvelles tendances.
- Comment la datascience s’intègre dans l’extraction et la compréhension des insights consommateur-citoyen ?
- Comment l’écoute de la « Voix des internautes » se transforme en actions opérationnelles pour les marques ?
Regardez le replay de cette conférence pour découvrir des exemples concrets de l’apport de l’IA pour détecter des nouvelles tendances consommateurs.
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Mathilde Guinaudeau Ipsos Head of Social Intelligence & Analytics |
Karine Fillion Synthesio Head of Experience Client |
Insights Provided by Ipsos
Synthesio was acquired by Ipsos in 2018, and remains a standalone Ipsos company. Ipsos was founded in 1975, has 18,000 employees, and is the leader in market research and consumer insights. Combined, Synthesio and Ipsos deliver world-class technology and services for Social Media Intelligence.
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